Skip to content

ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город» пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

В разделе «Ответы на обращения граждан»,  Вы ознакомитесь с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Порядок рассмотрения обращений.

1.Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город» осуществляется в соответствии с требованием Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».

2. Граждане РФ или их представители, а так же по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращение в ДОУ, по  вопросам, входящим в сферу деятельности организации.

Внимание!   В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане в своем письменном обращении указывают фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления, жалобы. Если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Внимание!  Персональные данные, поступающие в результате обращения граждан должны обрабатываться в соответствии с требованиями  Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.

4. При поступлении обращения, ему присваивается уникальный идентификатор, который вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город».

6. Для получения информации о ходе рассмотрения Вашего обращения, необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.

7.Ответ на обращение отправляется заявителю по электронной почте, по телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

9. Общий срок рассмотрения  обращений не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Нормативно правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ

Федеральный закон РФ от 27.04.1993 №4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»

Письмо Минобразования РФ от 21 мая 2017г №03-1047 «о приеме граждан с ограниченными возможностями здоровья»

Федеральный закон от 27 июля 2006 г №152 -ФЗ «О персональных данных»

Федеральный закон от 2 мая 2006г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»

Конституция Российской Федерации

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Номер обращения Дата обращения Тема обращений Статус обращений Результат обращения Вид обращения
 001  13.04.2018  Наличие вакантных мест для перевода ребенка  закрыто  дан ответ непосредственно посетителю в устной форме  устный вопрос
 002  10.05.2018  Изменится ли режим работы групп в детском саду в летний оздоровительный период  закрыто  дан ответ непосредственно посетителю в устной форме  устный вопрос

 

Статистика обращений граждан за 2018 год

месяц обращения ответы на обращения
январь 0 0
февраль 0 0
март 0 0
апрель 1 1
май 1 1
июнь    
июль    
август    

сентябрь

   

октябрь

ноябрь               
декабрь    
     

 

 

График приема граждан в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город»

Почтовый адрес для обращения: г.Тамбов, ул. М.Мордасовой д.31.

Электронный адрес обращения: izumrud.68edu.ru 

Номер телефона :8(4752)49-32-12

 

Powered by 123FormBuilder | Report abuse