Skip to content
Уважаемые посетители!
Перед направлением обращения в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город» пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.
В разделе «Ответы на обращения граждан», Вы ознакомитесь с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там дан ответ на интересующий Вас вопрос.
Порядок рассмотрения обращений.
1.Обращение граждан в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город» осуществляется в соответствии с требованием Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а так же по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращение в ДОУ, по вопросам, входящим в сферу деятельности организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане в своем письменном обращении указывают фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления, жалобы. Если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Внимание! Персональные данные, поступающие в результате обращения граждан должны обрабатываться в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения, ему присваивается уникальный идентификатор, который вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения Вашего обращения, необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7.Ответ на обращение отправляется заявителю по электронной почте, по телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращений не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Нормативно правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан РФ
Федеральный закон от 27 июля 2006 г №152 -ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон от 2 мая 2006г № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
Конституция Российской Федерации
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан
| Номер обращения | Дата обращения | Тема обращений | Статус обращений | Результат обращения | Вид обращения | |||
| 001 | январь | обращений не поступало | — | — | — | |||
| 002 | февраль | обращений не поступало | — | — | — | |||
| 003 | март | обращений не поступало | — | — | — | |||
| 004 | 13.04.2018 | Наличие вакантных мест для перевода ребенка | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 005 | 10.05.2018 | Изменится ли режим работы групп в детском саду в летний оздоровительный период | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос
|
|||
| 006 | 15.07.2018 | О зачислении ребенка в детский сад | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 007 | 20.08.2018 | О комплектовании групп на новый учебный год | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 008 | 03.09.2018 | Письменное заявление родителей на организацию образовательного процесса педагога | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю по электронной почте | по электронной почте | |||
| 009 | 12.10.2018 | Благодарность коллективу детского сада за организацию праздника «Покровская карусель» | рассмотрено | ответ направлен | по электронной почте | |||
| 010 | 15.10.2018 | О зачислении ребенка в группу компенсирующей направленности | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 011 | 19.11.2018 | О графике проведения театрализованного представления «Репка на новый лад» в группе общеразвивающей направленности для детей от 4 до 5 лет №9 | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 012 | 10.12.2018 | О графике и форме проведения новогоднего утренника в группе кратковременного пребывания детей | рассмотрено | дан ответ непосредственно посетителю в устной форме | устный вопрос
|
|||
| 013 | 18.01.2019 | О времени и дате проведения конкурса «Изумрудные искорки» | рассмотрено | ответ дан непосредственно посетителю в устной форме | устный ответ
|
|||
| 014 | 22.01.2019 | О сумме родительской платы за детский сад | рассмотрено | ответ дан непосредственно посетителю в устной форме | устный ответ | |||
| 015 | февраль | обращений не поступало | — | — | — | |||
| 016 | 13.03.2019 | Комплектование детского сада на 2019-2020 год | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный ответ | |||
| 017 | 19.03.2019 | Перевод ребенка из группы ГКП в группу полного дня | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 018 | 20.04.2019 | О зачислении ребенка в детский сад на следующий учебный год | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 019 | 26.04.2019 | О работе системы «Мапа.ру» | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 020 | 06.05. 2019 | Об организации праздника 9 Мая | рассмотрено | ответ посетителю дан в устной форме | устный вопрос | |||
| 021 | 03.06.2019 | Об организации работы групп летом | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 022 | 15.07.2019 | О зачислении ребенка в группу компенсирующей направленности | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 023 | 18.07.2019 | О переводе ребенка из гкп в группу полного дня | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 024 | 12.08.2019 | Об организации работы группы комбинированной направленности | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 025 | 22.08.2019 | Об организации работы группы кратковременного пребывания в 2019- 20 учебном году. Уточнение режима пребывания детей в учреждении. | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 026 | 19.09.2019 | Об подачи теплоснабжения в учреждение | рассмотрено | ответ посетителю дан в устной форме | устный вопрос | |||
| 027 | 23.09.2019 | Об организации питания воспитанников | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 028 | 17.10.2019 | Об организации осенних праздников в группе для детей от 2 до 3 лет | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 029 | 22.10.2019 | Об организации расписания дополнительных платных услуг в ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 030 | 15.11.2019 | Об организации пропускного режима в ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 031 | 10.12.2019 | Об организации новогодних праздников в группе гкп | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 032 | 15.01.2020 | О начислении родительской платы за январь месяц | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 033 | 17.01.2020 | Об организации работы консультационного центра в рамках семейного воспитания дошкольников | рассмотрено | ответ дан в устной форме по телефону | устный вопрос | |||
| 034 | 20.02.2020 | О работе детского сада в предпраздничные дни | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 035 | 27.02.2020 | Об организации праздников, посвященных 8 марта | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 036 | 13.03.2020 | Об организации профилактических мероприятий по профилактике гриппа и коронавирусной инфекции | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 037 | 18.03.2020 | Об организации карантина в детском саду | рассмотрено | ответ дан посетителю в устной форме | устный вопрос | |||
| 038 | 05.04.2020 | Об организации работы детского сада в период самоизоляции | рассмотрено | ответ направлен по электронной почте | устный вопрос | |||
| 039 | 17.05.2020 | Об открытии ДОУ и функционировании всех групп | рассмотрено | ответ дан посетителю по телефону | устный вопрос | |||
| 040 | 18.05.2020 | О проведении выпускного праздника для детей 6-7 лет | рассмотрено | ответ дан посетителю по телефону | устный вопрос | |||
| 041 | 19.05.2020 | О комплектовании ДОУ на 2020 — 2021 учебный год | рассмотрено | ответ дан посетителю по телефону | устный вопрос | |||
| 042 | 29.06.2020 | Об организации работы» малых групп» (численность не более 10 человек) в ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю по телефону | устный вопрос | |||
| 043 | 30.06.2020 | Об организации питания детей летом | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 044 | 06.07.2020 | Об отмене ограничений в организации работы детского сада по постановлению губернатора Тамбовской области | рассмотрено | ответы даны посетителям по телефону | устный вопрос | |||
| 045 | 20.08.2020 | Об организации работы групп на новый учебный год | рассмотрено | ответ дан посетителю по телефону | устный вопрос | |||
| 046 | 28.08.2020 | О функционировании группы кратковременного прибывания | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 047 | 05.09.2020 | О переводе ребенка в группу комбинированной направленности | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 048 | 23.09.2020 | О подаче тепла в детских садах | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 049 | 12.10.2020 | Об организации и проведении Покровской Ярмарки в детском саду | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 050 | 09.11.2020 | Об организации платных дополнительных услуг | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 051 | 16.12.2020 | Об организации и проведении новогодних праздников в ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 052 | 22.12.2020 | Об организации видео и фото съемки на новогодних мероприятиях | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 053 | 21.01.2021 | Об организации работы КЦ. | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 054 | 19.02.2021 | Об организации прогулки детей в морозный день | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 055 | 10.03.2021 | Об организации праздника «Масленица» в детском саду | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 056 | 02.04.2021 | Об организации питания воспитанников в группе раннего возраста | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 057 | 13.05.2021 | Об организации выпускного в детском саду | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 058 | 20.05.2021 | Об организации питания детей в летний период | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 059 | 01.06.2021 | О переводе ребенка из группы кратковременного пребывания в группу полного дня | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 060 | 27.07.2021 | О комплектовании групп на следующий учебный год | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 061 | 02.08.2021 | о переводе ребенка из группы гкп в группу полного дня | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 062 | 10.09.2021 | Благодарность педагогическому коллективу ДОУ от родителей | ответ дан посетителю лично | сообщение в гостевой книге | ||||
| 063 | 11.10.2021 | Об организации Покровской Ярмарки в ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 064 | 18.11.2021 | Об организации прогулки в холодный период детей 4-5 лет | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 065 | 22.12.2021 | О присутствии родителей на празднике у детей 2-3 лет | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 066 | 17.01.2022 | О зачислении ребенка в группу кратковременного пребывания | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 067 | 24.02.2022 | О посещении родителями праздника 8 марта в детском саду | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 068 | 15.03.2022 | Об организации питания детей раннего возраста | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 069 | 12.04.2022 | Об организации месячника по благоустройству территории детского сада | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 070 | 13.04.2022 | О комплектовании детского сада на следующий учебный год | рассмотрено | ответ по телефону | устный вопрос | |||
| 071 | 06.05.2022 | Об организации мероприятия к 9 Мая | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 072 | 20.06.2022 | О зачисление ребенка в группу гкп | рассмотрено | ответ дан посетителю по телефону | устный вопрос | |||
| 073 | 06.07.2022 | Об организации питания в летний период | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 074 | 01.08.2022 | О зачислении ребенка в детский сад | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 075 | 30.09.2022 | Об организации процесса адаптации в группе гкп | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 076 | 12.10.2022 | Об организации праздника Покровская Ярмарка | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 077 | 03.11.2022 | Об организации мероприятия с социальными партнерами | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 078 | 06.12.2022 | О возможности внедрения в образовательный процесс интерактивных средств обучения | рассмотрено | ответ дан посетителю по электронной почте | письменное обращение | |||
| 079 | 11.01.2023г | Об организации прогулки в детском саду | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 080 | 3.02.2023 | Об участии детей в городском турнире по хоккею | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 081 | 2.03.2023 | О зачислении ребенка в группу полного дня | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 082 | 19.04.2023 | О комплектовании группы кратковременного пребывания на 2023-2024 учебный год | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 083 | 30.05.2023 | Об организации работы детского сада в летний период | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 084 | 19.06.2023 | О зачислении ребенка в ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 085 | 20.07.2023 | Об отчислении ребенка из ДОУ | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 086 | 22.08.2023г | О зачислении ребенка в детский сад | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 087 | 11.09.2023г | Об организации питания детей в детском саду в группе раннего возраста | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 088 | 10.10.2023г | О предоставлении льготы по оплате за детский сад | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 089 | 06.12.2023г | О дате проведения новогодних утренников | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 090 | 09.01.2024г | Об организации прогулки в зимний период | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 091 | 12.02.2024г | Об итогах творческого смотр- конкурса | рассмотрено | ответ дан посетителю лично | устный вопрос | |||
| 092 | 22.03.2024г | О зачислении ребенка в группу компенсирующей направленности | рассмотрено | ответ дан по телефону | устный вопрос | |||
| 093
094
095
096
097
098
099
100 |
05.04.2024г
24.05.2024г
04.06.2024г
12.07.2024г
22.08.2024г
3.09.2024г
22.10.2024г
01.11.2024г |
О завершении отопительного периода в детском саду
О работе детского сада в летний период
О комплектовании групп в летний период
Об организации питьевого режима в летний период О зачислении ребенка в детский сад
О переводе ребенка в другую группу
Об организации питания детей в ясельной группе
Об организации прогулки в детском саду
|
рассмотрено
рассмотрено
рассмотрено
рассмотрено
рассмотрено
рассмотрено
рассмотрено
рассмотрено |
ответ дан посетителю лично
ответ дан посетителю лично
ответ дан посетителю лично
ответ дан посетителю лично ответ дан посетителю лично ответ дан посетителю лично
ответ дан посетителю лично
ответ дан посетителю лично |
устный вопрос
устный вопрос
устный вопрос
устный вопрос
устный вопрос
устный вопрос
устный по вопрос
устный вопрос |
Статистика обращений граждан за 2018 — 2024 год
| месяц | обращения | ответы на обращения |
| январь | 0 | 0 |
| февраль | 0 | 0 |
| март | 0 | 0 |
| апрель | 1 | 1 |
| май | 1 | 1 |
| июнь | 0 | 0 |
| июль | 1 | 1 |
| август | 1 | 1 |
| сентябрь | 1 | 1 |
| октябрь | 2 | 2 |
| ноябрь | 1 | 1 |
| декабрь | 1 | 1 |
| январь 2019г | 2 | 2 |
| февраль 2019г | 0 | 0 |
| март 2019 | 2 | 2 |
| апрель 2019 | 2 | 2 |
| май 2019 | 1 | 1 |
| июнь 2019 | 1 | 1 |
| июль 2019 | 2 | 2 |
| август 2019 | 2 | 2 |
| сентябрь 2019 | 2 | 2 |
| октябрь 2019 | 2 | 2 |
| ноябрь 2019 | 1 | 1 |
| декабрь 2019 | 1 | 1 |
| январь 2020 | 2 | 2 |
| февраль 2020 | 2 | 2 |
| март 2020 | 2 | 2 |
| апрель 2020 | 1 | 1 |
| май 2020 | 3 | 3 |
| июнь 2020 | 2 | 2 |
| июль 2020 | 1 | 1 |
| август 2020 | 2 | 2 |
| сентябрь 2020 | 2 | 2 |
| октябрь 2020 | 1 | 1 |
| ноябрь 2020 | 1 | 1 |
| декабрь 2020 | 2 | 2 |
| январь 2021 | 1 | 1 |
| февраль 2021 | 1 | 1 |
| март 2021 | 1 | 1 |
| апрель 2021 | 1 | 1 |
| май 2021 | 2 | 2 |
| июнь 2021 | 1 | 1 |
| июль 2021 | 1 | 1 |
| август 2021 | 1 | 1 |
| сентябрь 2021 | 1 | 1 |
| октябрь 2021 | 1 | 1 |
| ноябрь 2021 | 1 | 1 |
| декабрь 2021 | 1 | 1 |
| январь 2022 | 1 | 1 |
| февраль 2022 | 1 | 1 |
| март 2022 | 1 | 1 |
| апрель 2022 | 2 | 2 |
| май 2022 | 1 | 1 |
| июнь 2022 | 1 | 1 |
| июль 2022 | 1 | 1 |
| август 2022 | 1 | 1 |
| сентябрь 2022 | 1 | 1 |
| октябрь 2022 | 1 | 1 |
| ноябрь 2022 | 1 | 1 |
| декабрь 2022 | 1 | 1 |
| январь 2023 | 1 | 1 |
| февраль 2023 | 1 | 1 |
| март 2023 | 1 | 1 |
| апрель 2023 | 1 | 1 |
| мая 2023 | 1 | 1 |
| июнь 2023 | 1 | 1 |
| июль 2023 | 1 | 1 |
| август 2023 | 1 | 1 |
| сентябрь 2023 | 1 | 1 |
| октябрь 2023 | 1 | 1 |
| ноябрь 2023 | 0 | 0 |
| декабрь 2023г | 1 | 1 |
| январь 2024г | 1 | 1 |
| февраль 2024г | 1 | 1 |
| март 2024г | 1 | 1 |
| апрель 2024г
май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь
|
1
1 1 1 1 1 1 1 |
1
1 1 1 1 1 1 1 |
График приема граждан в МБДОУ «Детский сад «Изумрудный город»
Почтовый адрес для обращения: г.Тамбов, ул. М.Мордасовой д.31.
Электронный адрес обращения: ds109city.tambov.gov.ru
Номер телефона :8(4752)49-32-12
Powered by 123FormBuilder | Report abuse
